Damit die Sicherheit der Mitarbeitenden zu jeder Zeit gewährleistet ist, durften die Experten von Bouygues Energies & Services für das Spital Emmental eine zuverlässige und Alarmierungslösung implementieren. Die neu installierte Lösung sollte unter anderem wartungsfrei und einfach bedienbar sein, sowie den genauen Bedrohungsort übermitteln können.
Als Arbeitgeber sehen wir uns in der Verantwortung, unseren Mitarbeitenden ein sicheres Arbeitsumfeld zu garantieren. Insbesondere Mitarbeitende in Beratungstätigkeiten sollen sich jederzeit sicher fühlen und im Bedarfsfall schnell Unterstützung beiziehen können. Die von Bouygues Energies & Services empfohlene und installierte Lösung entspricht diesem Bedürfnis und kann darüber hinaus von unseren eigenen Mitarbeitenden verwaltet werden.
Paul Moser, Service Manager Fachapplikationen
| Gewerke | ICT |
| Kunde | Spital Emmental AG |
| Ort | Langnau im Emmental |
| Fertigstellung | 2020 |
Das Spital Emmental gewährleistet die medizinische Versorgung inklusive Notfallversorgung für eine Bevölkerung von über 130 000 Menschen. Über 1500 Mitarbeitende kümmern sich rund um die Uhr an den beiden Standorten Burgdorf und Langnau um das Wohl der Patientinnen und Patienten und decken nahezu alle gesundheitlichen Bedürfnisse ab. Jährlich werden im Spital Emmental über 10 000 Patientinnen und Patienten stationär und über 65 000 Menschen ambulant behandelt. Für den stationären Aufenthalt stehen 175 Betten zur Verfügung, hinzu kommen 51 Betten in der Psychiatrie, 8 Betten in der Intensivstation in Burgdorf und 4 Betten der Intermediate Care in Langnau. Das Spital Emmental gewährleistet zudem in seinem Versorgungsgebiet den Ambulanz- und Rettungsdienst sowie die ambulante und stationäre psychiatrische Versorgung.
Um die Sicherheit des Personals in ausgewählten Bereichen gewährleisten zu können, hat das Spital Emmental die ICT-Spezialisten von Bouygues Energies & Services in der Schweiz mit der Implementierung einer zuverlässigen Alarmierungslösung beauftragt. Bedrohungsalarme sowie die genaue Verortung des betreffenden Vorfalls sollten schnell an einen bestimmten Personenkreis übermittelt werden. Die Auslösung eines Bedrohungsalarms sollte im Ernstfall mittels eines unauffälligen Alarmknopfs an der Kleidung erfolgen, wobei sichergestellt sein muss, dass die angreifende Person davon keine Kenntnis nimmt. Falls keine Verbindung hergestellt werden kann oder sich der Alarmknopf zu weit weg vom Mobilgerät befindet, sollte eine Notifikation am eigenen Mobile Device erfolgen. Nicht zuletzt sollte die Lösung möglichst wartungsfrei und fürs Personal einfach bedienbar sein. Die Wartung des Systems sollte auf Wunsch des Kunden vor Ort in Eigenregie durch den Administrator vorgenommen werden können.
Um dem Sicherheitsbedürfnis des Spitals Emmental und seiner Mitarbeitenden nahtlos zu entsprechen, konnte die Abteilung ICT von Bouygues Energies & Services nach einer Analyse der bestehenden Infrastruktur die Alarmierungslösung der Kundin als eigener Mandant und gehosteter Services auf der Bouygues Alarming Cloud Plattform implementiert werden. In den ausgewählten Beratungszimmern wurden novaBeacons platziert. Dank der novaAlert Mobile App und dem verbundenen Alarmknopf wird anhand des Beacon Scans mit dem Alarm auch der genaue Standort der Bedrohungssituation an die vorgesehene Personengruppe übermittelt.
Die Alarmierung erfolgt auf PCs mit dem novaAlert Desktop Client. Wird ein Bedrohungsalarm ausgelöst, kann das Personal über novaChat die Eskalation starten und das Personal über den Verlauf informieren. Jedes Mitglied der Alarmgruppe sieht, wer in der Gruppe angemeldet ist und wer die Alarme quittiert hat. Bei Abwesenheit einer Person der Alarmgruppe meldet sich die betreffende Person aus der Gruppe ab. Durch das detaillierte Reporting können alle Alarme jederzeit nachvollzogen werden.
Mit der Cloudlösung novaAlert von Novalink, einem der führenden Hersteller für Alarmierungslösungen, wurden sämtliche Anforderungen des Spitals Emmental erfüllt und in kurzer Zeit umgesetzt. Dank der ständigen Weiterentwicklung der Alarmierungslösung und der engen Zusammenarbeit mit Novalink können neue Technologien wie z. B. IoT-Integrationen problemlos umgesetzt werden.
Alarmserver Hersteller: Novalink
Alarmserver Plattform: novaAlert
Die installierte Alarmierungslösung entspricht vollumfänglich den Sicherheitsanforderungen der Kundin ist darüber hinaus einfach zu bedienen und hat sich in der Praxis bestens bewährt. Der Auftrag wurde zur vollen Zufriedenheit der Kundin realisiert.
