Markenauswahl

Wählen Sie eine Geschäftseinheit:

A brand of Bouygues Energies & Services
Kummler+Matter EVT
A brand of Bouygues Energies & Services
Helion

Mandatsführung

Unser Single Point of Contact (SPOC) steht Ihnen in der Mandatsorganisation als erster Ansprechpartner für alle Belange zur Seite. Durch die klaren Prozesse und Strukturen kann proaktiv und serviceorientiert reagiert werden.

 

 

Bouygues Energies & Services stellt Ihnen als Kontaktperson einen SPOC (Single Point of Contact) zur Seite. Diese Kontaktperson ist Ihr erster Ansprechpartner für alle Anliegen, was Ihnen die Kontaktaufnahme erheblich erleichtert. Der SPOC, sowie die weiteren Mitglieder der Mandatsorganisation stehen in engem und regelmässigem Austausch und kommunizieren nach klaren Prozessabläufen und Strukturen. So kann Bouygues Energies & Services auf sämtliche Anliegen Ihrerseits / der Eigentümerschaft / der Nutzer reagieren, sowie serviceorientiert und proaktiv auftreten.

Unsere Leistungen:

Wir definierten ein detailliertes Betreibermodell und stellen Ihnen einen SPOC zur Seite. Durch die klaren Kommunikationsstrukturen können wir einen Informationsaustausch der gesamten Organisation garantieren. Des Weiteren werden klare Eskalationsstufen und Schnittstellen definiert und kommuniziert.

Ihr Vorteil:

Durch die klar geregelte Kommunikationswege und Schnittstellen ist eine partnerschaftliche und zufriedenstellende Zusammenarbeit gewährleistet.