OnSite Services
Mit unserer OnSite Services Truppe führen wir Rollouts jeglicher Art im ICT-Umfeld in der gesamten Schweiz aus. Mit unseren über 90 Standorten und über 120 Technikern im Feld sind wir geographisch wie auch fachlich ideal für Sie aufgestellt.
Ihre Vorteile
- Sicherheit durch Pauschalpreise und erfahrene Mitarbeiter
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis durch optimal qualifizierte Techniker: Hilfsmonteur, Elektriker, Field Engineer, System Engineer
- Transparenz und schnelle Feedbacks dank modernster Field Service Management-Lösungen
- Weniger Koordinationsaufwand für Sie durch eine schweizweit organisierte Projektleitung
- SPOC (Single Point of Contact): Eine zentrale Ansprechstelle koordiniert für Sie schweizweit Ihre Bedürfnisse
Workplace Services
Mit unserem Workplace Service kümmern wir uns um alle Wünsche rund um die Arbeitsplätze Ihrer Mitarbeitenden – vom PC über den Drucker bis zum Netzwerk und Telefonie. Wir bieten das Komplettprogramm von der Installation bis zur umweltgerechten Entsorgung.
Als kompetenter Partner im In-House-Service unterstützen wir Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Projekte. Über die gängigen Aufgaben hinaus übernehmen wir das Arbeitsplatz-Management, begleiten Sie bei Umzügen und vielem mehr.
Field Services
Im Auftrag von unseren Kunden erbringen wir mit unserem Field Service schweizweit Rollout- und Wartungs-Dienstleistungen (DSL-CPE, IPTV, VoIP und FTTx). Dies in den Bereichen Residential und Business Customers. Für den Auftraggeber wird ein Single Point of Contact angeboten.
Unser Angebot im Bereich Field Services besteht aus den Modulen Single Point of Contact (SPoC) Services, Rollout Services und Maintenance Services. Da unsere Field Engineers von mehreren regionalen Service-Standorten aus operieren, können wir alle Kunden in der ganzen Schweiz mit identischen Service-Levels und Kosten bedienen. Diese regionalen Service-Standorte werden zentral vom SPoC koordiniert, was höchste Qualität und die Einhaltung der technischen Vorgaben des Auftraggebers sicherstellt.
Rollout Services
Bei schweizweiten Rollouts für Residential- und Business-Kunden bieten wir eine flächendeckende Field-Service-Organisation an, die Hunderte von Installationen pro Monat zuverlässig organisieren und realisieren kann.
Heiminstallationen
Lassen Sie Ihr Heimnetzwerk vom Fachmann einrichten. Wir übernehmen für Sie die Inbetriebnahme. Unsere Dienstleistungen:
Inbetriebnahme
- Installation des Routers
- Konfiguration des Internet-Anschlusses auf einem Computer
- Inbetriebnahme eines Telefons
- Inbetriebnahme eines TV's
Netzwerkinstallation
Maximale Qualität im Heimnetzwerk durch feste Verbindungen von Router, TV, PC usw.
DSL-Optimierung (BBR)
Signalqualität und Bandbreite in der Hausinstallation bis zum Router optimieren (Erneuerung der Leitungen).
Weitere Angebote
- PC-/Laptop-Konfiguration Internet
- Inbetriebnahme zusätzliche TVs
- Inbetriebnahme zusätzliche Telefone
- E-Mail-Account einrichten
- WLAN erweitern