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Massgeschneiderte ICT-Lösung für die Hotellerie

Ausgangslage

Das Hotel Stockalperhof eröffnet nach dem Umbau im Frühjahr 2020 in Brig. Namensgeber ist das Stockalperschloss, stolzes Wahrzeichen der Stadt Brig und Vorbild für das neue Innere des Stockalperhofs. Im Hotel leben Zeiten voll bewegender Begegnungen und unwiederbringliche Erlebnisse wieder auf. Der Stockalperhof ist ein Ort zum Verweilen, unausweichlicher Anlaufpunkt für eine erlebnis- und genussreiche Gastronomie und neues Sinnbild für die inspirierende Kultur- und Vereinsszene von Brig und Umgebung. Bouygues Energies & Services durfte die ICT-Lösungen für eine moderne Hotel-Evakuierung nach behördlichen Vorgaben planen und implementieren.

 

Unsere Lösung

Mit der Mitel MiVoice Office 400 Kommunikationslösung nutzt das Hotel Stockalperhof eine moderne IP-Telefonanlage. Die Alarmierung der Hotelzimmer erfolgt über die Notfalldurchsage, welche durch die neue Evakuierungsanlage ausgelöst wird, direkt in der MiVoice 400. Der Betrieb ist somit mit modernster Brandalarmierung ausgestattet und erfüllt die heutigen Sicherheitsstandards.

 

Die Verbindung zum World Wide Web ist für die Hotellerie unabdingbar und ein selbstverständlicher Dienst für die Gäste vom Stockalperhof. Dank den innovativen Projektvorschlägen von Bouygues Energies & Services hat sich das Leitungsteam des Stockalperhofs im Hotelnetzwerkbereich für Ubiquiti Networks entschieden. Mit dem heutigen Wireless Local Area Network (WLAN) sind sowohl die Gäste, als auch das Personal sowie die Administration zufrieden. Bestellungen wer-den direkt am Tisch aufgenommen und gelangen via Datennetzwerk auf dem schnellsten Weg elektronisch in die Küche.

 

Der Gast kann bequem in sein Zimmer eintreten und erhält dafür den Badge in Kartenform oder einen PIN Code. Das WLAN mit dem dazugehörigen Netzwerk sorgt für die technische Abwicklung im Hintergrund. Ein weiterer Vorteil ist die Kamera an der Rezeption, welche Gästen ausserhalb der regulären Öffnungszeiten Zugang ermöglicht und die äussere Überwachung sichert. Die Hotel-Software ist über die Cloud angebunden und funktioniert einwandfrei. Alle Hoteldokumente sind dort abgelegt und ermöglichen einen reibungslosen Geschäftsablauf unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

 

Dank der guten Beratung von Bouygues Energies & Services kann das Hotel Stockalperhof den Gästen ein ansprechendes Ambiente bieten. Die Steuerung mit dem iPad regelt die Musik und das Licht ist im performanten Netzwerk eingebunden. Für die Netzwerksicherheit und zum Schutz der Endgeräte wird eine Firewall vom Hersteller Sophos eingesetzt.

Unsere Dienstleistungen

  • Abgestimmtes Gesamtkonzept der Projektplanung ICT und weiteren Gewerken von Bouygues Energies & Services
  • Umsetzung einer hochkomplexen und qualitativ hochstehenden IT- und Voice-Umgebung im Gesamtpaket
  • Erhöhte Flexibilität aufgrund einer einheitlichen und durchgängigen Infrastruktur
  • Sehr hohe Ausfallsicherheit durch die Cloud- Anbindung
  • Abdeckung künftiger Anforderungen ist durch die einfach erweiterbare Lösung sichergestellt
  • Verringertes Betriebsrisiko durch proaktive Wartung und Support durch Bouygues Energies & Services
  • Die Realisierung erfolgte innerhalb des vorgegebenen Projektbudgets


«Bouygues Energies & Services hat für unserem Hotelbetrieb mit dem Netzwerk-, WLAN- sowie dem Evakuierungssystem einen erheblichen Mehrwert generiert» Fabio Truffer, Resident Manager Hotel Stockalperhof

Leistungen von Bouygues Energies & Services

Das Team vom Stockalperhof war offen für die Projektvorschläge von Bouygues Energies & Services. Dadurch sind die technischen Möglichkeiten sichtbar geworden. Der direkte Kontakt zur Geschäftsleitung im Walliser Kompetenzzentrum von Bouygues Energies & Services ermöglichte eine gewerkeübergreifende Zusammenarbeit aus einer Hand. Bouygues Energies & Services bietet Leistungen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT Services, Security & Automation, Technical Services, Photovoltaik & Solarthermie sowie Facility & Property Management an.

 

Hoher Kundennutzen

Dank den vielen Vorteilen durch die Voice- und Netzwerkinfrastruktur gewinnt das Hotel einen beeindruckenden Mehrwert: Die Belegschaft kann sich künftig auf das Kerngeschäft konzentrieren und ganz dem Hotelgewerbe widmen. Dies übt einen positiven Effekt auf die Wirtschaftlichkeit aus und die Gäste können selbst bei hoher Auslastung persönlich und individuell betreut werden. Die Prozesse sind nachhaltig, komfortorientiert sowie zukunftsgerichtet konzipiert, sodass sich die Gäste wohlfühlen und gerne wiederkommen.

 

Beratung

Bouygues Energies & Services in Ihrer Region freut sich auch auf die Zusammenarbeit mit Ihnen. Zögern Sie nicht, uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch zu kontaktieren.

 

« Als Hotelier schätze ich den einfachen Umgang mit dem ICT-Team von Bouygues Energies & Services. Wir pflegen zum gesamten Team eine sehr persönliche und bodenständige Kunden-beziehung und können alles offen ansprechen. » Fabio Truffer, Resident Manager Hotel Stockalperhof

Fakten & Zahlen

Gewerke ICT Services
Kunde Hotel Stockalperhof
Hotelangestellte 20
Gäste 100
Zimmer 32