Selezione del marchio

Selezione del marchio:

A brand of Bouygues Energies & Services
Kummler+Matter EVT

Professional & Support Services

I nostri Professional & Support Services sono servizi di qualità comprovata, affidati a specialisti d’informatica competenti. Vi accompagniamo nell'intero ciclo di vita della vostra soluzione ICT.

Con i nostri Professional IT Services conduciamo studi preliminari e analisi, elaboriamo progetti e configuriamo il vostro ambiente informatico. Siamo al vostro fianco nel corso di ogni progetto e proteggiamo i vostri interessi nei rapporti con i fornitori. Inoltre, monitoriamo lo svolgimento del progetto, i costi e la qualità. Sviluppiamo una piattaforma pensata per rispondere alle vostre esigenze, dalla soluzione ICT generale fino alle singole applicazioni cloud. I nostri servizi di assistenza informatica garantiscono un funzionamento senza problemi. Con l’assistenza di Bouygues Energies & Services potete contare su un’infrastruttura informatica stabile, efficiente e sempre disponibile.

 

 

I nostri Professional IT Services vi offrono:

  • … servizi dallo studio all'operatività
  • … assistenza in tutti i settori tecnologici e nei rapporti con diversi produttori
  • … Fatturazione a tariffa oraria, a tariffa forfettaria o tramite i nostri popolari abbonamenti di servizio

 

 

I nostri IT Support Services vi offrono:

  • … assistenza nella gestione e in caso di malfunzionamenti
  • … accesso a tecnici qualificati
  • … Service Desk e servizio per le emergenze disponibile 7×24 h

 

Service Desk Centro/Nord

0842 724 724

servicedesk@byes-ict.ch

 

Service Desk Est/Centro

044 247 44 88

helpdesk.intec.zuerich@bouygues-es.com

 

Service & Support

 

Un ambiente informatico stabile e funzionante è oggi la priorità assoluta di molte aziende. Ogni anomalia deve essere eliminata il prima possibile. I nostri servizi «Service & Support» con struttura modulare vi assicurano il corretto funzionamento delle vostre soluzioni grazie a processi definiti e un know-how tecnologico straordinario. Offriamo i seguenti servizi di assistenza:

  • Service Desk e servizio per le emergenze con diversi livelli di assistenza
  • Sostituzione dell’hardware
  • Life Cycle Management per hardware e software
  • Renewal Management per servizi, licenze e abbonamenti

 

 

 

Abbonamento ai servizi

 

I nostri specialisti sono pronti ad assistervi nell’ambito delle discipline ICT da noi offerte. Nel nostro abbonamento ai servizi, potete prenotare fasce orarie fisse o acquistare interessanti pacchetti di ore, contando sull’elevata disponibilità dei nostri specialisti IT appositamente formati.

 

 

 

Hardware e software & Service Reselling

 

In qualità di partner certificato di produttori di software e hardware e di fornitori di servizi cloud leader dei rispettivi settori, siamo il rivenditore ideale. Vi offriamo una consulenza d’eccellenza a prezzi imbattibili per i seguenti produttori: 3CX, Alcatel-Lucent Enterprise, Cisco Systems, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise e HP Inc., Innovaphone, Microsoft, Mitel, Sophos, Swisscom e molti altri.

 

 

 

Consulting

 

Vi forniamo una consulenza completa, tenendo conto dei requisiti tecnici della vostra azienda e delle vostre specifiche finanziarie, analizzando inoltre i vostri requisiti tecnologici e commerciali, per poter prendere decisioni oculate.

 

 

 

Engineering

 

Progettiamo e sviluppiamo per voi qualsiasi ambiente ICT, da cima a fondo. A seconda dei vostri requisiti e della natura dell’incarico, attingiamo ai classici metodi di System Engineering oppure a moderni modelli procedurali, come ad esempio DevOps. Ogni processo è imperniato sui vostri desideri.

 

 

 

Operations

 

I nostri servizi prevedono una manutenzione proattiva, dal troubleshooting al supporto di terzo livello, fino alla gestione completa del vostro ambiente. Amministriamo un Operations Center per i nostri clienti e monitoriamo le infrastrutture IT.

 

 

 

I nostri partner

 

Collaboriamo con le seguenti aziende tecnologiche leader del mercato:

In parallelo, curiamo diverse partnership con altri produttori. Qualora il vostro produttore di fiducia non compaia nel nostro elenco, vi preghiamo di contattarci.