La fondation Eingliederungsstätte Baselland (ESB) compte de nombreuses parties prenantes aux besoins ICT spécifiques. Chez ESB, un réseau stable et performant ainsi qu’une solution Voice globale sont les garants d’une structure ICT orientée vers les besoins. Ils constituent l’artère qui connecte les foyers, les ateliers, les magasins ainsi que l’administration répartis sur 15 sites.
Depuis plus de 15 ans, Bouygues E&S InTec Suisse SA prend en charge nos demandes avec compétence, de manière ciblée et adaptée. Comme la collaboration dure depuis de nombreuses années, le service ICT de Bouygues Energies & Services connaît parfaitement nos exigences et nos besoins.
Michel Rosset, responsable Finances & ICT et direction ESB
Avec la solution de serveur d’appels Mitel 470 mise en place par Bouygues Energies & Services, l’ESB dispose d’une installation téléphonique IP moderne et à la hauteur des exigences des institutions sociales grâce à l’étendue de ses fonctions. Quelque 200 terminaux numériques et téléphones DECT mobiles sont distribués sur les sites et intégrés à l’installation. Les installations techniques sont surveillées avec un serveur Beralarm, qui déclenche une alarme en cas de dysfonctionnement. Un poste opérateur PC, une intégration CTI et un appel des résidents complètent l’étendue des fonctions.
Le cœur du réseau de données se compose d’une solution de commutateurs de la série Cisco Catalyst 9000. Pour la périphérie, l’ESB repose sur la série de commutateurs Cisco Catalyst 2960X. Un firewall Sophos XG a également été mis en place pour protéger la connexion Internet.
| Unité opérationnelle | ICT Services |
| Client | Eingliederungsstätte Baselland – ESB |
| Localité | Baselland |
| Volume des commandes | CHF 230.000 |
| Année | 2010 |
Les propositions techniques sont pertinentes et nous apprécions beaucoup le suivi simple de la clientèle.»
Michel Rosset, responsable Finances & ICT et direction ESB
Des produits de Swisscom, pour lesquels Bouygues Energies & Services a pris en charge les activités de conseil et d’implémentation en tant que partenaire «Platine», sont utilisés pour l’intégration au réseau téléphonique public, l’interconnexion des sites ainsi que la connexion à Internet.
Le service et l’assistance sont parfaitement coordonnés, l’équipe ICT fournit un excellent travail. L’ESB s’identifie donc clairement à Bouygues Energies & Services, dont elle a une perception très positive.
Eingliederungsstätte Baselland ESB est une fondation investie d’un mandat public. Elle travaille au service des personnes handicapées et met tout en œuvre pour développer leur potentiel afin qu’ils puissent vivre et travailler avec un maximum d’autonomie. L’ESB dispose d’environ 480 postes de travail et 100 logements sur 15 sites dans le canton de Bâle-Campagne.
Success Story (disponible uniquement en allemand) «Eingliederungsstätte Baselland – ESB»
